Responsabilité civile professionnelle
Le contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle
La responsabilité civile professionnelle est une police d’assurance destinée à protéger l’entreprise contre les conséquences des erreurs, fautes ou omissions que vous pourriez commettre dans le cadre de vos activités professionnelles.
Il prend en charge, au titre de la garantie, les frais de défense engagés suite à une réclamation, les dommages et intérêts demandés par des clients ou des tiers, ainsi que certains frais additionnels.
Pourquoi faire appel à QMBT pour son contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle :
- Un suivi attentif : vous serez suivi par un seul interlocuteur sur lequel vous pouvez vous reposer sans craindre la perte de vos informations.
- Une disponibilité forte : nous restons le plus possible à l’écoute et disponible pour traiter en direct avec vous quand vous en avez besoin.
- Une réactivité nécessaire : pour délivrer un service premium, nous vous délivrons toujours une réponse rapide.
- La transparence : pour vous permettre de comprendre le monde de l’assurance et ce à quoi vous souscrivez.
- Le dévouement : pour honorer le rôle important de conseiller.
- Le dépassement de soi : pour vous garantir le meilleur de nous-mêmes.
Parce que votre vie
n'est pas figée
Quelles garanties sont généralement couvertes par la responsabilité civile professionnelle ?
Les garanties varient fonction de la compagnie d’assurance retenue sont généralement couverts :
- Manquement contractuel
- Manquement aux obligations de conseil
- Tout retard dans la fourniture ou l’exécution de la prestation
- Tout défaut de fonctionnement ou de performance
- Erreur de conception
Quels types de dommages peuvent être couverts ?
Les dommages peuvent être :
- Matériels : Dommages causés aux biens de tiers (un coiffeur décolore le chemisier d’une cliente en lui faisant une coloration).
- Corporels : Dommages physiques ou atteintes à la santé des tiers (un client glisse sur une flaque d’eau dans vos locaux et se casse une jambe)
- Immatériels : Dommages liés à la réputation, la perte de revenus ou d’autres préjudices non matériels (un retard de livraison d’un produit peut entraîner une perte de chiffre d’affaires pour le client qui ne peut pas l’utiliser).
L'assurance responsabilité civile professionnelle est obligatoire ?
Hormis pour les professions réglementées (agents immobiliers, agence de voyage, courtiers…) cette garantie n’est pas obligatoire mais il est fortement conseillé d’en souscrire une, à la fois pour protéger votre entreprise de réclamations financièrement conséquentes mais également pour rassurer vos partenaires et clients, qui pourront vous demander une attestation d’assurance en cas de partenariat.
Différence entre la RC Professionnelle et la RC Exploitation
La Responsabilité Civile (RC) Professionnelle est souvent confondue avec la RC Exploitation qui couvre, quant à elle, les dommages causés à des tiers par vous ou un de vos salariés dans le cadre de votre activité professionnelle mais qui ne découle pas de la prestation en elle-même.
Par exemple, vous vous rendez chez un client et vous renversez votre café sur son ordinateur portable lors d’une réunion.
Résumé
En résumé, l’assurance responsabilité civile professionnelle est un outil essentiel pour les professionnels, leur permettant de se prémunir contre les risques liés à leur activité.
Assurons votre
avenir ensemble !
les assurances qui vous correspondent.
